| 설문제목 |
2024년 상수도홈페이지 사용자 편의성 설문조사 |
| 설문내용 |
상수도 홈페이지 사용자의 편의성을 향상하고 미비점을 보완하기 위하여 아래와 같이 설문조사를 진행하고 있습니다.
설문조사에 좋은 의견을 주시면 적극 반영하여 더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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| 설문기간 |
2024-07-18 - 2024-07-23 |
| 설문 1) |
정보시스템의 메뉴가 명확하게 구분이 되어 있는가?
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정보시스템의 메뉴가 명확하게 구분이 되어 있는가? 응답 결과
| 항목 |
응답 비율 |
| 아주 그렇다(12.5) |
68.4% |
| 그렇다(11.5) |
28.1% |
| 보통이다(10.5) |
3.5% |
| 그렇지 않다(9.5) |
0% |
| 아주 그렇지 않다(8.5) |
0% |
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| 설문 2) |
디자인 구성요소(아이콘, 색상, 글꼴 등)가 적정히 배치되어 보기에 편리한가?
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디자인 구성요소(아이콘, 색상, 글꼴 등)가 적정히 배치되어 보기에 편리한가? 응답 결과
| 항목 |
응답 비율 |
| 아주 그렇다(12.5) |
49.1% |
| 그렇다(11.5) |
47.4% |
| 보통이다(10.5) |
3.5% |
| 그렇지 않다(9.5) |
0% |
| 아주 그렇지 않다(8.5) |
0% |
|
| 설문 3) |
정보시스템의 응답속도가 적정한가?
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정보시스템의 응답속도가 적정한가? 응답 결과
| 항목 |
응답 비율 |
| 아주 그렇다(12.5) |
64.9% |
| 그렇다(11.5) |
29.8% |
| 보통이다(10.5) |
5.3% |
| 그렇지 않다(9.5) |
0% |
| 아주 그렇지 않다(8.5) |
0% |
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| 설문 4) |
방금 전 방문했던 페이지로 쉽게 돌아갈 수 있는 구조인가?
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방금 전 방문했던 페이지로 쉽게 돌아갈 수 있는 구조인가? 응답 결과
| 항목 |
응답 비율 |
| 아주 그렇다(12.5) |
64.9% |
| 그렇다(11.5) |
33.3% |
| 보통이다(10.5) |
1.8% |
| 그렇지 않다(9.5) |
0% |
| 아주 그렇지 않다(8.5) |
0% |
|
| 설문 5) |
정보시스템 서비스에 현재 나의 위치를 명확히 알 수 있는가?
|
정보시스템 서비스에 현재 나의 위치를 명확히 알 수 있는가? 응답 결과
| 항목 |
응답 비율 |
| 아주 그렇다(12.5) |
70.2% |
| 그렇다(11.5) |
29.8% |
| 보통이다(10.5) |
0% |
| 그렇지 않다(9.5) |
0% |
| 아주 그렇지 않다(8.5) |
0% |
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| 설문 6) |
정보시스템의 정보는 항상 일관성 있게 제시되는가?
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정보시스템의 정보는 항상 일관성 있게 제시되는가? 응답 결과
| 항목 |
응답 비율 |
| 아주 그렇다(12.5) |
66.7% |
| 그렇다(11.5) |
31.6% |
| 보통이다(10.5) |
1.8% |
| 그렇지 않다(9.5) |
0% |
| 아주 그렇지 않다(8.5) |
0% |
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| 설문 7) |
사용자의 업무를 단축할 수 있도록 프로세스를 효율적으로 설계하였는가?
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사용자의 업무를 단축할 수 있도록 프로세스를 효율적으로 설계하였는가? 응답 결과
| 항목 |
응답 비율 |
| 아주 그렇다(12.5) |
63.2% |
| 그렇다(11.5) |
33.3% |
| 보통이다(10.5) |
3.5% |
| 그렇지 않다(9.5) |
0% |
| 아주 그렇지 않다(8.5) |
0% |
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